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小程序-拼團活動前端頁面案例分析

2019-10-24

我們發(fā)起一個拼團活動，通常需要以下幾支功能去支撐拼團活動的運行：活動入口、商品詳情頁的展示和交互、購物車和訂單展示及結(jié)算層面、訂單管理、退款管理、以及我的拼團管理。

一、活動入口

活動入口除了從首頁列表進入，還可以通過分享商品鏈接，商品二維碼以及朋友的參團邀請進入（這個上一篇文章《營銷工具之拼團活動如何設(shè)計》中忽略了，在此補充一下）。

1. banner廣告位指定跳轉(zhuǎn)活動商品。

2. 通過列表頁進入：首頁推薦活動列表以及拼團活動列表。

3. 通過分享進入：朋友分享的活動商品鏈接，活動商品二維碼，以及參團邀請等。

二、商品詳情頁的展示和交互
同一個商品的拼團活動商品詳情頁和普通購買詳情頁是分開的2個頁面，即：拼團商品詳情頁，僅展示參與活動的SKU；普通商品詳情頁，展示此商品的全部SKU。

什么意思呢？

假設(shè)SPU1下面有4個規(guī)格，分別是：SKU1、SKU2、SKU3、SKU4，其中SKU3、SKU4參與了拼團活動。

那么在那么在普通商品詳情頁，能選擇4個規(guī)格：SKU1、SKU2、SKU3、SKU4。

在活動預(yù)熱或者進行中狀態(tài)時，有對應(yīng)的拼團活動的提示，點擊【去拼團】跳轉(zhuǎn)SPU1對應(yīng)的拼團商品詳情頁，此頁面僅能選擇2個活動的SKU：SKU3、SKU4。

其中拼團商品詳情頁，不管已選哪個SKU，點擊【單獨購買】，均跳轉(zhuǎn)普通商品詳情頁，且定位到上一頁面選中的SKU，走普通商品購買流程。

三、購物車和訂單展示及結(jié)算層面
1. 購物車活動商品展示的場景有以下2個
①無活動時，SKU已加入購物車的情況；活動
②活動預(yù)熱或者活動進行中時，在普通商品詳情頁加入購物車的情況；
當(dāng)購物車中的商品有參與拼團活動時，在活動預(yù)熱或者進行中狀態(tài)時，購物車會對應(yīng)出現(xiàn)活動信息，支持點擊跳轉(zhuǎn)拼團活動詳情頁。

2. 結(jié)算頁面取值
①購物車選中商品，不管是選單個商品還是多個商品，點擊進入結(jié)算頁面時，是以單買價（即商品正常銷售價）下單。
②只有通過拼團商品詳情頁【我要開團】或者參團邀請【我要參團】入口，才支持以拼團價下單，也相當(dāng)于參與拼團活動都是單個SKU下單。

四、訂單管理
1. 訂單類型標記
拼團訂單、普通訂單2種。

2. 訂單狀態(tài)
普通訂單流：待支付–待發(fā)貨–待收貨–已完成–已關(guān)閉
拼團訂單流：待支付–待成團–待發(fā)貨–待收貨–已完成–已關(guān)閉

小程序端待成團訂單同樣放在待發(fā)貨狀態(tài)里，支持客戶邀請好友，處理方式如下：

五、退款管理
拼團的退款單生成的2種場景（前提條件：已支付待成團狀態(tài)時，不支持發(fā)起退款）：

1. 拼團成功，用戶主動申請退款的情況
拼團成功待發(fā)貨狀態(tài)時，支持用戶在訂單詳情頁申請退款，申請后，僅退此訂單，同團的其他訂單不受影響。

2. 拼團失敗，系統(tǒng)自動觸發(fā)退款的情況