百貨商超電商APP解決方案
2018-05-29
百貨商超電商APP解決方案
一、適用范圍
適合傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)、商超等經(jīng)營管理企業(yè)，如凱德龍之夢(mèng)、仲盛集團(tuán)、南方商城、奧特萊斯等
二、傳統(tǒng)百貨商城的痛點(diǎn)
1、營銷范圍窄
傳統(tǒng)商超采用傳統(tǒng)物料宣傳，借助傳統(tǒng)媒介宣傳，但這些手段的效果不佳，消費(fèi)者從接收信息到支付購買還有很長距離。
2、消費(fèi)人群被電商分流
隨著主流電商的發(fā)展，以年輕人為主的消費(fèi)人群已經(jīng)越來越喜歡在網(wǎng)上購物，去逛傳統(tǒng)商超的人群也隨之減少。
3、顧客重復(fù)購買率低
傳統(tǒng)商超很少收集消費(fèi)者信息，并對(duì)消費(fèi)者推送信息保持粘度，所以商超的客流基本上是自然客流，消費(fèi)者重復(fù)購買幾率非常低。
4、傳統(tǒng)商超再大，所能放置的貨架有限，上架的商品也因此受到限制。不可能無限制的展示產(chǎn)品，顧客選擇的范圍還是有限。
三、電商APP解決方案
1、低成本全銷售渠道布局，吸引更多消費(fèi)者
除了原有渠道，供應(yīng)商還可入駐電商平臺(tái)展示更多商品信息、 提高商品的展示效率和數(shù)量，由此減少店鋪內(nèi)的商品庫存、 減少店鋪?zhàn)庥妹娣e。
除了線下商場(chǎng)，消費(fèi)者還可通過PC/APP/微信/手機(jī)端等獲取更豐富的產(chǎn)品信息、更優(yōu)惠的價(jià)格，從而獲得統(tǒng)一便捷的購物體驗(yàn)。從而吸引越來越多的消費(fèi)者來選購。
2、會(huì)員精細(xì)化管理，促進(jìn)老客戶二次消費(fèi)
平臺(tái)沉淀客戶的各種購買數(shù)據(jù)，基于會(huì)員的各種數(shù)據(jù)分析，通過短信、郵件、站內(nèi)信等方式，為會(huì)員提供所需要的商品與折扣信息，提升會(huì)員的二次購買幾率。
對(duì)于會(huì)員而言，會(huì)員體系是打通的，只需要一個(gè)賬號(hào)，即可在整個(gè)商超銷售體系里通用，而且相關(guān)信息數(shù)據(jù)同步，方便會(huì)員查詢折扣、價(jià)格、積分、歷史記錄等信息。
3、豐富的促銷手段及便捷支付方式，提升成交率
對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行各種促銷的手段，如打折、減價(jià)、買就送、免運(yùn)費(fèi)、抽獎(jiǎng)、團(tuán)購、批發(fā)、積分消費(fèi)、限時(shí)搶購等方式促進(jìn)消費(fèi)者購買，并由多種支付方式滿足消費(fèi)者，促成快速成交
將實(shí)體店和線上商城互為補(bǔ)充，消費(fèi)者在任何渠道都可以享受同樣的促銷手段，選擇更加便捷的支付方式，如線上可通過微信、支付寶、銀聯(lián)等方式，而線下可通過現(xiàn)金，刷卡，POS機(jī)等多種方式進(jìn)行支付，極大提升了成交效率。
4、由“房東”模式轉(zhuǎn)為電商模式
實(shí)現(xiàn)單品管理的聯(lián)營模式可以協(xié)助實(shí)體業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型獲得零售的核心競(jìng)爭力
整合線上線下的商品、庫存、營銷、會(huì)員和支付，建立線下線上的智慧商場(chǎng)
形成客戶需求洞察能力和精確營銷的商戶與消費(fèi)者關(guān)系管理
訪問手機(jī)端更方便
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