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優(yōu)信二手車APP如何走出困局?
2018-09-26

5月30日,優(yōu)信二手車APP正式向美國納斯達克交易所提交招股說明書,擬籌集5億美元資金,準備上市。據了解,作為二手車第一股的優(yōu)信,此番上市,是為了進一步提升自己的交易服務能力,對自己的產業(yè)鏈進行整合。然而,經過多年的發(fā)展,仍被虧損問題圍繞的優(yōu)信,真的可以通過上市實現(xiàn)自己的美好愿景嗎?

事實上,優(yōu)信二手車APP想要通過上市解決自身的盈利問題難度很大。一方面,雖然二手車市場前景廣闊,但就目前來看,其市場潛力尚未揮發(fā)。另一方面,優(yōu)信自身存在的隱患不少。

二手車市場潛力無限,奈何頑疾不消潛力難以激發(fā)

在消費升級的大背景下,二手車市場規(guī)模正在逐漸擴大。據艾瑞數(shù)據顯示,中國的二手車交易規(guī)模在未來5年仍能達到年復合19%的增長速度,預計到2022年將增長到2960萬輛。而促進二手車市場擴大的原因主要有兩點。

一是,二手產品的滲透力不斷加強。隨著時代的不斷進步,人們的觀念也在不斷地發(fā)生變化,對于二手產品已不如從前那般抗拒,基于人們的消費觀,各類二手平臺不斷興起,例如閑魚、撿衣褲、車置寶等。在這種環(huán)境下,二手車市場的認可度得到快速提高,優(yōu)信、瓜子等二手車平臺開始出現(xiàn)并受到人們的喜愛。

二是,人們購買需求的增加。近幾年來,汽車在人們生活中扮演的角色愈加重要,大眾對汽車的需求也越來越大。但是在現(xiàn)代社會中,許多人都是領著微薄的月薪,卻承擔著沉重的房貸,面對的經濟壓力較大,消費能力有限,而新的汽車高昂的價格無疑會增加人們的經濟負擔。出于對價格上的考量,相對低廉的二手車成為了人們的不二之選。

然而,盡管市場前景巨大,但從行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看,二手車行業(yè)發(fā)展狀況并不理想。導致市場潛力難以揮發(fā)的原因主要與二手車行業(yè)自身存在的弊病有關。

其一,市場信息不對稱,買家疑慮難消。一方面,對于大多數(shù)的買家而言,他們本身缺乏專業(yè)的汽車知識,難以對車子進行專業(yè)的分析,所以在購買車時會較為依賴平臺提供的信息,畢竟經營主體掌握著較為豐富的汽車知識,而這種信息的不對稱也使得買家在交易中居于弱勢地位。另一方面,由于買家對掛網銷售的二手車車況缺乏了解,因此難以準確評估產品售價。這些信息的不對稱導致買家面臨利益受損的風險,使得買家在購買時疑慮難消,降低了二手車的交易頻率。

其二,市場尚未規(guī)范,亂象頻現(xiàn)。在二手車市場中,由于缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準,導致亂象叢生。如一些不良商家,會將泡水車、事故車等具有嚴重問題的車輛進行掛網銷售,對買家利益造成損害。再如一些城市經理與經銷商勾結,“吃回扣”現(xiàn)象時有發(fā)生,這些人在銷售時人為使價格上浮或擅自降低驗車標準,導致二手車市場愈發(fā)混亂,這種現(xiàn)象的出現(xiàn)也容易形成惡性循環(huán),使整個行業(yè)風氣變差。

其三,受消費觀念影響,市場發(fā)展空間被抑制。對于國人而言,二手產品就是被人丟棄之物,是不可以循環(huán)使用的,更別說還要進行購買。這種傳統(tǒng)的消費觀抑制了人們對二手車的需求,而需求量的降低,也導致二手車的銷路不暢,從而使得這個行業(yè)難以真正壯大。

其四,行業(yè)競爭激烈,燒錢戰(zhàn)導致平臺容易出現(xiàn)資金斷裂危機。2015年,優(yōu)信二手車以3000萬元的價格買下《中國好聲音4》巔峰之夜的60秒廣告,為自己的品牌造勢;2016年,瓜子、人人車分別燒掉了9億和5億元為自己打廣告,這些高得令人咂舌的數(shù)字無一不顯示了這些公司的燒錢本領。一直在依靠融資存活的各個電商平臺,為了彌補二手車自身的缺陷,紛紛不惜在廣告上下血本,對品牌進行宣傳。

此外,各大電商平臺還在燒錢上進行競爭,比誰花得更多,而這一行為可以說并不利于企業(yè)自身的發(fā)展。并且,將資金投入燒錢大戰(zhàn),容易陷入資金鏈斷裂的危機,還會使得后續(xù)的旁支業(yè)務在發(fā)展時,因資金后盾不足而停滯,使企業(yè)自身的發(fā)展受阻。

內患難消,優(yōu)信前行之路有些難

二手車行業(yè)問題突出,優(yōu)信也難以避免。雖然優(yōu)信赴美上市,很可能成為二手車行業(yè)首個上市的公司,但問題在于,優(yōu)信經營多年,經過多輪融資后,仍處于虧損狀態(tài),上市能否幫助優(yōu)信擺脫虧損狀態(tài)還是未知數(shù)。那么,優(yōu)信自身到底存在著什么問題?

評估服務尚需進一步升級。一直以來,優(yōu)信著眼于產業(yè)鏈的生態(tài)布局,并為之投入了大量的時間和金錢,但即便如此,優(yōu)信的產業(yè)鏈依舊存在不足之處。例如,在產業(yè)鏈中,優(yōu)信的評估服務尚需進一步升級,畢竟,評估服務系統(tǒng)在二手車行業(yè)中的重要性不言而喻。評估服務作為二手車產業(yè)鏈中的重要一環(huán),若沒有得到很好的完善,會導致評估時有所疏漏,從而讓一些問題車上架,容易引起平臺與消費者之間產生矛盾,不利于平臺用戶粘性的增加。

盈利模式尚未成熟,仍需進一步探索。在二手車企業(yè)中,優(yōu)信可稱得上是佼佼者,但在過去七年中卻一直處于虧損狀態(tài),未實現(xiàn)盈利。這讓人們不禁感到疑惑,優(yōu)信這么多年為何難以實現(xiàn)盈利?回首優(yōu)信的過去,其主要依靠“融資+燒錢”的模式走到今天。對于優(yōu)信而言,一邊融資,一邊燒錢,這樣入不敷出的運營模式讓優(yōu)信一直難以實現(xiàn)盈利。

貸款拖欠率不斷增長,優(yōu)信恐面臨信貸風險。在優(yōu)信的營收結構中,面向2C端的貸款業(yè)務占比超過一半,且根據優(yōu)信的招股書顯示,自2016年至2018年,其二手車貸款拖欠率呈小幅度上升趨勢,這對于優(yōu)信而言是相當不利的。優(yōu)信的貸款業(yè)務主要形式為第三方金融機構提供資金,優(yōu)信提供擔保,向消費者發(fā)放貸款。當消費者拖欠貸款時,優(yōu)信若不能采取有效措施,收回貸款,自己將面臨著信貸風險。同時,貸款拖欠率的提升還會降低優(yōu)信的營收能力,使本就難以實現(xiàn)盈利的優(yōu)信面臨更大的挑戰(zhàn)。

對于優(yōu)信而言,目前所遭受的不單是整個二手車行業(yè)的痛點,自身也存在著一些亟待解決的問題。那么,在內憂外患的雙重夾擊之下,優(yōu)信的未來之路該如何繼續(xù)前行?

優(yōu)信未來有望走出困境,實現(xiàn)新的發(fā)展?

二手車市場競爭激烈,痛點難消的優(yōu)信正面臨著嚴峻的考驗,面對眼前的困境,優(yōu)信應該認識到自身存在的不足,根據行業(yè)或自身的問題進行針對性地解決。

首先,優(yōu)化資金支出結構,找到可盈利的商業(yè)模式。優(yōu)信在前期的發(fā)展中,已經投入了大量的資金為自己營銷,積累了一定的知名度,后期可以轉變資金的支出結構,縮減廣告費的支出,將資金用于支持其他業(yè)務。畢竟優(yōu)信內部供需不平衡的問題可以說是較為明顯了,因此,優(yōu)信需要盡快找到可盈利的商業(yè)模式,扭轉當前的虧損狀態(tài),以實現(xiàn)更好的發(fā)展。

其次,提供高品質服務。優(yōu)信應該從傳統(tǒng)的廣告營銷理念的禁錮中解脫出來,追求高品質的服務營銷,將二手車的售前檢測、售時溝通、售后保修幾方面進行優(yōu)化,從而積累好口碑。在售前檢測方面,提供上門檢測服務,一旦發(fā)現(xiàn)問題車不給予提供平臺售賣。在銷售過程中,力求實事求是,不存僥幸心理,對于客戶的問題認真回答。當然,這就需要優(yōu)信對相關人員進行培訓,提高員工素質。在售后方面,延長保修期限,完善相關投訴機制,爭取做到投訴有門,為客戶提供更好的服務。

最后,合作共贏。目前,二手車行業(yè)的幾大巨頭為了爭奪更多的市場份額,彼此間競爭激烈,使得整個二手車市場一片混戰(zhàn),難以得到更好的發(fā)展。在國內,二手車本身就是低頻交易,不像在國外那樣擁有良好的條件,若想使國內的二手車市場壯大起來,各個領軍企業(yè)間就要學會合作。車源不足是制約國內二手車市場發(fā)展的主要因素之一,如果優(yōu)信與各大企業(yè)能夠通力合作,實現(xiàn)資源的共享、整合,可以最大限度解決行業(yè)車源不足的問題,有助于二手車行業(yè)實現(xiàn)更好的發(fā)展。

二手車市場潛力巨大,雖然行業(yè)目前仍處于緩慢發(fā)展狀態(tài),但隨著二手平臺的不斷推動,行業(yè)未來將進入快速發(fā)展階段。因此,優(yōu)信想要在二手車市場中占盡先機,就應克服浮躁的心理,停止野蠻生長,不斷沉淀自我,踏實走好當下的每一步,將資金落到實處,并努力提升自己的盈利能力。只有通過解決現(xiàn)有的痛點,優(yōu)信未來才有望實現(xiàn)盈利,走出困境,成為行業(yè)中的巨頭。
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