前幾年,只要提到房地產這個行業,幾乎人人都是垂涎三尺。不僅房地產行業的人員工資水平高,就連國內的富豪也大多集中在房地產。在經歷了“拿地-建房-買房”這個傳統商業模式的瘋狂增長之后,各大房地產公司都遇到了發展的瓶頸期。正在地產大佬們苦苦尋求新的商業模式之時,互聯網的春風吹向了房地產行業。
互聯網巨頭們紛紛進入到線下,而地產商則開始涌入到線上。這一次互聯網巨頭與房地產大鱷的碰撞,將讓國內的房地產再次刮起新的龍卷風,同時房地產市場也將會迎來一場變革。
二手房市場,傳統中介將迎來死期
我們可以先簡單來看一個近日發生的案例。搜房網于年初開始在北京、上海、廣州、武漢、成都5個城市,推行“直客式”網上購買二手房,傭金只收0.5%,比房產中介普遍2%至3%的傭金低了近75%,這毫無疑問會引來房產中介的不滿。果不其然,在北京多地發生了中介與搜房網的沖突,以華明達、百居易為代表的30多家中介機構工作人員近日更是不斷“圍攻”搜房網位于武漢的辦公樓,甚至還發生了肢體沖突。
其實,傳統中介這么做已是在做垂死掙扎,中介行業“去門店化”的呼聲越來越高。劉曠認為,傳統二手房產中介存在太多的痛點,如果不轉型,未來必將走向死亡。
其一,二手房中介市場嚴重不規范,二手房中介公司大都良莠不齊,欺詐事件可謂是司空見慣,有很多消費者對二手房中介都恨得咬牙切齒,在下也是親身體會頗深。
其二,二手房中介收取的傭金相對來說比較高。拿北京來說,如果按照一套普通的100平方米房子來算的話,300萬的交易就需要支付給中介6萬左右的中介費,實際上中介人員最后拿到手的并沒有多少,大多被中介公司給收走了。
其三,假房源、信息不對稱也是二手房中介行業存在的一大弊端,中介所描述的房源信息跟最后實際成交的房源現狀往往存在很多不匹配。
其四、二手房中介在管理、服務上也沒有一個統一的標準,基本上談不上什么售后服務。
當然,傳統房產中介其中不乏些許明智者,去年11月,鏈家地產與我愛我家就先后宣布了與搜房網終止合作,并推出了自己的電商平臺。其實,傳統中介公司從店面轉型到線上電商銷售有著不少的優勢。
第一,相比互聯網企業而言,二手房中介公司更懂二手房市場的運作,如果能夠成功地應運互聯網思維,他們可能會在二手房電商領域做得更出色。
第二,不管是對二手房電商平臺還是對傳統中介來說,房子的交易最終都需要通過房產經紀人來協助完成。對于傳統中介來說,他們擁有更多優秀的銷售人才儲備。
第三,相比一個全新的互聯網平臺而言,傳統中介具有較大的品牌優勢。比如鏈家地產和我愛我家要打造一個電商平臺,在品牌知名度上面他們已經有了數十年的積累,在客戶心中也有了一定的認知度,做起電商來自然也會順手不少。
有人就會想,那么未來二手房電商市場的命運會不會仍然掌握在轉型電商的傳統二手房中介手中?我想最終答案很可能不會是這個。今年1月7日,百度宣布將聯合中原地產、鏈家地產、我愛我家等全國30余家房屋中介公司推出“百度房產”垂直房地產平臺,打造線上地產服務平臺。百度此番野心不小,志在一統二手房中介江湖。
而早就耕耘二手房交易的搜房網、樂居、安居樂、搜狐焦點、58同城等自然不會袖手旁觀。此前,搜房就接連入股了合富、世聯行、21世紀不動產等房產中介公司。而一直定位O2O地產服務商的樂居網,在吸收騰訊1.8億的投資并搭上了微信這艘移動大船之后,也向二手房市場發起了更猛烈的進攻。而對安居客、58同城等平臺來說,二手房更是其根基所在。
對于傳統二手房中介來說,轉型就意味著將與互聯網房產電商平臺展開廝殺,尚有一線生機,但是不轉型一定會死。
新房市場,代理公司亦將走向末日
如果說搜房網、安樂居把二手房中介送上了死亡的路上,那么好屋中國、吉屋科技等新型房產O2O的出現則敲響了新房代理公司走向末日的警鐘。
目前在好屋中國、吉屋科技等房產平臺都擁有大量的房產經紀人,這些平臺找開發商談合作,為經紀人提供房源信息、同時為他們帶來客戶(不提供給經紀人客戶具體信息,只提供自家平臺的IM交流工具,保證客戶免騷擾),然后提供給經紀人提成獎勵。也就是說,這些電商平臺變相地成為了網上一手樓盤代理商。
雖然說房多多、搜房網、樂居網等不直接與經紀人接觸,而是與開發商、代理公司合作并簽訂戰略框架協議,但是直接給經紀人開放平臺卻是大勢所趨。
首先,拿房多多來說,目前該平臺不對個人經紀人開放,只跟代理公司合作,然后讓該公司的經紀人入駐。實際上讓代理公司都成為了二道販子,對代理公司來說利潤自然會降低,而對房產經紀人來說,代理公司給他們的提成自然也相對會減少。
其次,代理公司更愿意直接從開發商那拿房源,代理公司也就跟這些電商平臺成為了競爭對手。短期來看,可能一些小型的代理公司為了生存會愿意做二手代理,但是對于一些大的代理公司來說,他們不可能會與同樣身為代理的電商平臺和平共處,矛盾遲早會爆發。
其三,好屋中國這種全民營銷模式定然會大受經紀人的歡迎。對于經紀人來說,每個人都可以成為獨立的經營個體,他們可以直接享受一手代理獲取更高的銷售提成。尤其是對那些想多一份兼職的上班一族來說,這種不受上班限制的兼職賺錢方式更受他們歡迎。
當然,房產O2O全民營銷模式也面臨著些許挑戰。最先面臨的問題恐怕就是法律糾紛上的問題,一旦在該平臺上的交易出現糾紛,就難以找到相關責任人,完善相應的法律法規是目前這種營銷模式最需要解決的。其次,和眾多的房產電商平臺一樣,同樣面臨著與傳統房產代理商的矛盾沖突。
新房、二手房最終走向融合,巨頭相撞鹿死誰手?
房地產電商平臺不同于傳統的二手房中介和一手房代理公司,他們需要為客戶提供更加全面的房產信息和交易平臺。因為買新房的用戶可能會考慮二手房,而想買二手房的客戶也可能會考慮買新房,這一點從各大房產電商平臺的業務拓展就可窺見一斑,基本上剛開始只做新房交易的最后也會進入到二手房市場,而做二手房交易發家的最后也進入到了新房市場。劉曠認為,未來在房地產電商平臺一定會產生新的巨頭,而且真正占據一定市場份額的不會超過5家。
目前,搜房網、新浪樂居等電商平臺仍然占據著房產電商銷售的主要市場份額,不過房多多、好屋中國、吉屋科技等新崛起的力量卻對他們發起了強烈的挑戰信號,更重要的是他們還將面臨互聯網巨頭和地產大鱷的威脅。
今天,不管是房地產大鱷還是互聯網巨頭,都已經把目光瞄向了房產電商。早在2013年年初,SOHO中國就率先推出了房地產電商模式,并先后與搜狐焦點房產、新浪樂居等房產電商平臺達成了合作。
去年8月25日,萬科(專題閱讀)和淘寶網聯手,宣布用淘寶網消費額沖抵購房款,最高可抵扣200萬元,隨后萬科再聯合阿里,在天貓開辟“雙11”購房專區,將108盤以8.9折銷售。
而京東商城房產頻道首期就上線了北京、蘇州、海口、無錫、南京、常州和三亞等7座城市的18個房產項目。隨后聯手北京天恒房地產股份有限公司,推出線上房產預約優惠活動。同時為了應對萬科天貓雙11推出的購房專區,京東金融也與遠洋地產展開了互聯網金融眾籌,通過支付11元或1111元,便可參與1.1折購房的抽取資格。
自從萬達、百度、騰訊組成了強大的商業地產O2O電商平臺,更是直接掀起了開發商涌入電商的序幕,打那時起地產開發商進入房產電商自建電商平臺似乎就像射出去的箭永遠也拉不回來了。
對于開發商來說,由于缺乏互聯網基因,他們希望可以借助互聯網巨頭的入口優勢。對于天貓、京東等電商巨頭來說,他們盯緊房地產電商這塊蛋糕已經很久了,他們也急需要更多的實力開發商與其合作。互聯網巨頭與龍頭開發商之間的強強聯合,將會對房地產電商格局產生新的影響,未來鹿死誰手還是個未知數。