【搜狐IT消息】 北京時間1月9日消息，3年前，在線房屋租賃網站Airbnb.com聯合創始人布萊恩*切斯基（Brian chesky）初到舊金山，生活艱難，他無工作，無多余的前用來支付租金。如今，切斯基仍然拎著行李箱四處為家，不同的是，這是他目前的生活理念，在Airbnb.com的幫助下，他樂于享受豪宅、帳篷、公寓和城堡中的空間，觀察他所看到的一切。
近日，切斯基接受了國外媒體專訪，談到了自己的艱難創業經歷，Airbnb.com的發展理念，對未來工作、生活和旅行的見解。
Airbnb.com誕生之時，正值兩位創始人的生活以及美國經濟處于十字路口。美國人度假的理念正在發生變化，從“真人處租房旅行”理念的出現解決了租住酒店和節省旅行預算之間存在的沖突。Airbnb.com在幫助房主獲得收入的同時幫助旅客節省開支，租客擁有一臺計算機、一張信用卡就可租下陌生人家中空閑的沙發或者海邊閑置的房子，更驚異的是，租客可以借此感受此前從未體驗的異國文化。
以下是此次專訪的詳細內容：
為生計所迫創辦Airbnb.com
記者：創辦Airbnb.com的背景是？
切斯基：那時我剛剛辭去洛杉磯的工作，并開車到舊金山和來自羅德島設計學院的朋友喬*杰比亞（Joe
Gebbia）住在一起。到了洛杉磯之后，我們發現銀行賬戶中的存款不足以支付租金。為了生計，你必須是依靠創意解決問題。這只是我們在生活上遇到的難題之一。我們都有創業的打算，明白必須創辦一家公司做些什么，但不知從何開始。
舊金山正召開國際設計研討會，而官方網站上顯示所有的酒店已經爆滿。我和杰比亞決定將自己的住處租出去，并向租客提供美味的早餐，讓租客幫助我們支付部分租金。最終，三位設計師住進了我們的房子。三人來自不同的國家，擁有完全不同的文化背景，這令我們意識到其中存在商機。6個月后，Airbnb.com上線。
記者：自創辦之日起，Airbnb.com如何獲得發展？
切斯基：當網站發展起來時，我們清晰地意識到人們不僅需要氣床，還需要房子、空間來享受假期。
隨后，網站開始向人民出租客廳、臥室甚至整個房子。后來，網站開始出租各類空間，包括城堡、帳篷等。所有這些形成了今天Airbnb.com的業務模式。
記者：人們促使你多次調整Airbnb.com的運營理念？現在人們的要求是什么？
切斯基：目前，人們需要我們做兩方面的改進。人們希望可以預定或出租不同類型的空間，并希望可以將租期延長。人們還希望出租自行車、停車位和汽車，和其他許多難以想象的東西。
工業設計等于用戶體驗
記者：你學習過工業設計？這對你目前的工作產生了什么影響？
切斯基：我認為工業設計關注的是用戶體驗。用戶要學會自己觀察世界，真正使用產品。
就我個人而言，我就住在Airbnb.com中。我放棄了我的公寓，住在Airbnb.com提供的空間中，因為我需要空間。作為工業設計師，我需要觀察世界。這就是我們所考慮的事情，我們關注用戶體驗。
四處為家 觀察世界
記者：通過住在Airbnb.com提供的空間中，你的感受是什么？這持續了多久？
切斯基：截至目前，已經連續三個月了，每隔5天我會更換住處。經常更換住處令我生活在非常社會化的環境中，我也結識了許多天才。我計劃將這種狀態延續到30歲，今年我已經29歲，意味著還有1年的時間。盡管我目前的生活方式有些另類，實際上我認為未來的人們將這樣生活和旅行。
記者：個人體驗對Airbnb.com產生了哪些積極影響？
切斯基：個人體驗令我懂得如何更好地滿足客戶的需求，改進網站的UX設計。
記者：你的團隊發展的如何？
切斯基：目前近20人在辦公室工作。我們相互分享點子，每個人都精力充沛。我們嘗試為每個人提供處理個人事情的空間，調動每個人的積極性。
每位員工都通過Airbnb.com享受旅行。一半員工已經到歐洲旅行，我們到了愛丁堡、倫敦、都柏林、哥本哈根、阿姆斯特丹等歐洲9個城市。每隔幾個月，公司會組織大規模的旅行。
記者：Airbnb.com提供的空間中，你喜歡的類型是？
切斯基：下一步我將住在舊金山的一個帳篷中，帳篷中有wifi和所有必備的東西。我喜歡住在令人驚奇的別墅中，住在古老的英式城堡中，住在弗蘭克*勞埃德*賴特（Frank loyd Wright）設計的房子中。
記者：能描述一下你日常的生活嗎？
切斯基：早晨發郵件，利用多半天的時間參加求職者的面試。晚上繼續工作，直到疲憊。一周讀一本書，通常在午餐時間抓緊時間閱讀。
走向國際化
記者：Airbnb.com目前面臨的最大挑戰是什么？
切斯基：最大的挑戰是我們正在走向國際化。由于不同的人們來自不同的文化，我們必須支持不同的語言和貨幣。在分享空間時，人們有著不同的期許，很多領域還等著我們去開拓。
記者：能否為年輕的企業家提供一些建議？
切斯基：我對他們的建議是首先解決自己的問題，然后說服最聰明、最富激情的朋友成為自己的合伙人，為了取得成功，做好準備進入其他人不想涉足的領域。（Wade）
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