李彥宏稱,百度新首頁(yè)會(huì)對(duì)百度的收入產(chǎn)生一定的負(fù)面影響,此前,在開發(fā)過程中,百度也對(duì)新首頁(yè)所帶來的負(fù)面影響很關(guān)注,雖然做了一些實(shí)驗(yàn)和改進(jìn),但那時(shí)基于的流量比較小,因此現(xiàn)在也不清楚新首頁(yè)對(duì)百度收入的負(fù)面影響到底有多大。不過,他也認(rèn)為,新首頁(yè)的做法代表了未來產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向,現(xiàn)在不做的話,未來也有被逼去做,他相信,只要滿足用戶需求,從長(zhǎng)遠(yuǎn)而言,搜索收入會(huì)恢復(fù)的。
在談及百度新推出的“百度易”軟件平臺(tái)時(shí),李彥宏稱:“百度易與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的操作系統(tǒng)非常相似。這個(gè)平臺(tái)剛開始做,需要兼容現(xiàn)有流行的安卓的系統(tǒng)。”他也表示,百度雖然會(huì)做移動(dòng)的操作系統(tǒng),但是一個(gè)操作系統(tǒng)的成功,更大程度上要取決于背后的云服務(wù)的能力以及支持。
另外,李彥宏也稱,對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站的投資,百度的策略是只跟投,并要求這個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站吧錢通過廣告費(fèi)的形式投入到百度上來,百度本身并不直接指望從電子商務(wù)公司身上賺錢,而是希望電子商務(wù)公司能夠利用好的推廣平臺(tái),將自己做大。(雷風(fēng))
以下為訪談全文:
新首頁(yè)對(duì)百度收入有負(fù)面影響
提問:上午發(fā)布百度新首頁(yè),是一個(gè)非常重磅的變化,新首頁(yè)對(duì)搜索流量和收入有一定的影響,會(huì)有多大影響?
李彥宏:在這之前,開發(fā)過程中,對(duì)收入的負(fù)面影響很關(guān)注,做了很多的測(cè)試,畢竟改進(jìn)非常大,之前做了小流量的實(shí)驗(yàn),其實(shí)不能說明太多的問題,每次實(shí)驗(yàn)出來的結(jié)果差別很大。
所以,現(xiàn)在也不知道對(duì)百度收入到底有多大的負(fù)面影響。未來期間,我們會(huì)知道的。不管是多大的損失,這樣的做法還是代表了未來產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。所以我們不做,別人就有可能做了,現(xiàn)在不做的話,未來很有可能會(huì)被逼去做。與其等別人來推你,還不如我們自己去做。
所以,百度的新首頁(yè)只要能夠更好的滿足用戶的需求,長(zhǎng)遠(yuǎn)來講,對(duì)百度的發(fā)展是一個(gè)好事。其他的問題,搜索的收入,可以通過其他方式慢慢來解決。用戶覺得百度更好用了,來多百度的次數(shù)更多了,長(zhǎng)遠(yuǎn)來講,搜索的次數(shù)會(huì)再回去,甚至更多。
提問:從今天發(fā)布新首頁(yè)來看,里面可能包含更多的SNS元素,今年以來,你們?cè)赟NS方面做了很多的產(chǎn)品,搜吧、貼吧做了一些調(diào)整,能否結(jié)合調(diào)整談一下具體的戰(zhàn)略?
李彥宏:SNS確實(shí)代表互聯(lián)網(wǎng)最近幾年發(fā)展的方向。在內(nèi)部的會(huì)議上,經(jīng)常講,要擁抱這些東西,并且做得更好。對(duì)于SNS的看法,百度就是這樣的態(tài)度。所以,從搜索的社區(qū)化,2003年貼吧就開始了。后來出現(xiàn)了Facebook、微博等新的產(chǎn)品,有各種各樣的創(chuàng)新的功能,功能都是非常好,就是讓用戶更好的交流,獲取信息。就是逐步會(huì)整合到百度現(xiàn)有的產(chǎn)品里面。包括產(chǎn)品,新首頁(yè)講到了很多這樣的功能。歸根到底還是為百度的理想在奮斗。就是讓人們平等便捷的獲取信息。
只要是為了這個(gè)目的做的,在手段上會(huì)吸取各種各樣新的技術(shù)、新的功能來做。
新首頁(yè)曾遭調(diào)整
提問:今天新首頁(yè)的變化,還有SNS方面的調(diào)整。我們想知道,作為百度來講,新首頁(yè)上線,有沒有一個(gè)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),成功還是不成功?上線,除了收入,最擔(dān)心還有哪些?
李彥宏:新首頁(yè)的變化非常大,首頁(yè)出現(xiàn)這么多新的內(nèi)容,而且要跟無數(shù)個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行對(duì)接,都是速度上的影響,各個(gè)層面的用戶體驗(yàn),用戶搜索習(xí)慣,自己手動(dòng)添加或者刪除,有很多需要琢磨的事情。第一版不是長(zhǎng)這個(gè)樣子,第一版是豎著,有兩排,有一個(gè)很大的用戶頭像,后來實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),用戶害怕劇烈的變化,就是至少上半部分像傳統(tǒng)的首頁(yè)。直到兩三天之前,新首頁(yè)上還沒有一個(gè)返回傳統(tǒng)首頁(yè)的鏈接,我們覺得這個(gè)東西好,用戶就應(yīng)該接受。后來實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),很多用戶不習(xí)慣,想要找到原來的感覺。所以我們?cè)谧詈笠惶?,又增加了一個(gè)鏈接,就是回百度傳統(tǒng)首頁(yè)。
這方面的調(diào)整,是不斷在繼續(xù)著。什么樣的標(biāo)志才算成功?現(xiàn)在也沒有很清晰的判斷。我們要不斷的分析數(shù)據(jù)。比如說多長(zhǎng)時(shí)間流量會(huì)回來,多長(zhǎng)時(shí)間收入會(huì)回來??纯从脩粼诎俣仁醉?yè)上所花費(fèi)的時(shí)間,是否比以前長(zhǎng),或者比以前短。愿意跟百度新首頁(yè)合作的公司,他們有沒有獲得想要的好處等等。有很多的判別標(biāo)準(zhǔn),最后會(huì)是一個(gè)綜合的評(píng)判。
提問:我想問一個(gè)問題,咱們這個(gè)百度新首頁(yè),必須有百度的帳號(hào),然后才能登錄,才能看到。很多用戶的習(xí)慣,直接就是在傳統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)上,直接輸入搜索就可以了,現(xiàn)在可以登錄有帳號(hào)的用戶多少?您預(yù)計(jì),新首頁(yè)的推出,在一段時(shí)間內(nèi),達(dá)到什么樣的數(shù)據(jù)量?
李彥宏:現(xiàn)在百度注冊(cè)用戶大概有兩億左右。不是每一個(gè)注冊(cè)過的用戶,在每一次上百度的時(shí)候都會(huì)登錄。實(shí)際有多少用戶會(huì)登錄,現(xiàn)在還在統(tǒng)計(jì)。尤其是新首頁(yè)發(fā)布以后,有些用戶更愿意登錄了,有些用戶不愿意登錄了,各種各樣的情況都有。所以我們要根據(jù)具體情況具體分析。
但是,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)來說,我們就是希望達(dá)到這樣的效果。如果不是注冊(cè)用戶,或者不愿意登錄,體驗(yàn)完全跟過去一樣,不受干擾。但是如果想獲得更豐富的內(nèi)容,可以注冊(cè)和登錄,就可以看到完全不同的東西。這個(gè)新首頁(yè),對(duì)于個(gè)人來說,一開始不見得很完善,因?yàn)槲覀冋莆盏挠脩舻臄?shù)據(jù),技術(shù)的開發(fā),都是要有一個(gè)過程。用的越多,其實(shí)首頁(yè)就越適合自己。因?yàn)楦私庾约合矚g什么,不喜歡什么。
提問:我想問一下,因?yàn)槲铱吹较旅嬗幸粋€(gè)被綁定的網(wǎng)站,可以綁定的網(wǎng)站數(shù)量并不是特別多,能否介紹一下,預(yù)計(jì)未來幾個(gè)月,你們這邊接入的網(wǎng)站大概有多少?
李彥宏:因?yàn)槭切率醉?yè)正式發(fā)布,昨天晚上才是全流量上線??梢越壎ǖ木W(wǎng)站,現(xiàn)在的確不算很多。但是已經(jīng)有不少重要的網(wǎng)站已經(jīng)接入到百度帳戶體系上了。我對(duì)未來,還是非常有信心的。過去幾年,我們從數(shù)據(jù)開放平臺(tái)到應(yīng)用開放平臺(tái)的發(fā)展過程,數(shù)據(jù)開放平臺(tái),我們現(xiàn)在已經(jīng)接入3000多家數(shù)據(jù)提供商。應(yīng)用開放平臺(tái)有20000多家已經(jīng)接入進(jìn)來了。百度的新首頁(yè),比數(shù)據(jù)開放平臺(tái)、應(yīng)用開放平臺(tái)更加大的變化,就是將百度最有價(jià)值的首頁(yè)上資源開放出來了。吸引力比這兩個(gè)平臺(tái)更大。我們認(rèn)為,會(huì)有更多的網(wǎng)站會(huì)接入到百度新首頁(yè)系統(tǒng)上。因?yàn)榘俣鹊氖醉?yè)過去這么多年一直很干凈,從來沒有做過廣告,我們?cè)敢馓峁┖芏嗟耐怄湣?/p>
提問:現(xiàn)在新增的新首頁(yè),跟原來搜索相對(duì)比較獨(dú)立,未來在搜索結(jié)構(gòu)上,會(huì)否有社交網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系的內(nèi)容?
李彥宏:這個(gè)也有一點(diǎn)嘗試。目前來說,主要工作還是根據(jù)用戶搜索行為,用戶在百度上的各種各樣的行為,迅速提升新首頁(yè)上的用戶體驗(yàn)。就很快的找到經(jīng)常去的網(wǎng)站,網(wǎng)站如果有更新的話,怎么樣提醒用戶。在一些SNS網(wǎng)站上如果有新的回復(fù),有好友動(dòng)態(tài),能夠及時(shí)的呈現(xiàn)到新首頁(yè)上。如果通過技術(shù)的分析,覺得喜歡什么,我們能夠很快的做出推薦。這方面至少未來一年還有特別多的工作做,搜索社區(qū)化的因素,我們會(huì)嘗試,但是不會(huì)作為重點(diǎn)。
百度易兼容安卓系統(tǒng)
提問:百度今天開出移動(dòng)終端軟件叫百度易,我看到現(xiàn)在有一個(gè)說法,就是整合了很多的百度的應(yīng)用,框計(jì)算、廠商百度,我想問,這個(gè)產(chǎn)品和目前流行的手機(jī)操作系統(tǒng),區(qū)別在哪里?另外一方面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面的具體戰(zhàn)略?
李彥宏:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)跟百度易非常相似。我們剛開始做,需要兼容現(xiàn)有流行的操作系統(tǒng),就是安卓的系統(tǒng)。百度的角度來看,我們覺得未來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),真正的重要性體現(xiàn)在云端,就是能夠提供什么樣的云服務(wù),而不是終端上的操作系統(tǒng)是什么。終端上的操作系統(tǒng)可以有很多種。但是未來,很多是在云端就可以實(shí)現(xiàn)的。而這種實(shí)現(xiàn),會(huì)比操作系統(tǒng)端實(shí)現(xiàn)好的多。大家經(jīng)常用的搜索,相冊(cè)的功能,云的存儲(chǔ),各種各樣企業(yè)級(jí)的應(yīng)用。很明顯的一個(gè)趨勢(shì),都是從終端向云端搬。比如搜索性服務(wù),不太可能在終端上能夠?qū)崿F(xiàn)。
而這個(gè)趨勢(shì),未來幾年,我相信會(huì)更加的明顯。百度雖然會(huì)做移動(dòng)的操作系統(tǒng),但是我們認(rèn)為,一個(gè)操作系統(tǒng)的成功,更大程度上要取決于背后的云服務(wù)的能力以及支持。
提問:談到未來的概念,競(jìng)爭(zhēng)從企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變成產(chǎn)業(yè)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),更重要的是每個(gè)企業(yè)有自己的產(chǎn)業(yè)鏈,有一個(gè)更好的位置。百度的產(chǎn)業(yè)鏈上,優(yōu)勢(shì)是什么?不足是什么?
李彥宏:百度的產(chǎn)業(yè)鏈,是很多年逐漸形成的。搜索引擎是天生的開放的系統(tǒng)。所有人來這里,點(diǎn)擊一下就可以到別的地方。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng),幾百萬家網(wǎng)站,絕大部分流量來源都是百度。大家逐漸形成跟百度流量上的關(guān)系。我們借助別人的內(nèi)容,變成一個(gè)非常受歡迎的網(wǎng)站。而別人借助百度的流量,獲得更多的用戶。所以,天生就是雙贏的局面。
未來,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),以及各種新的現(xiàn)象出現(xiàn),相互之間的依賴關(guān)系會(huì)更加強(qiáng)烈。我覺得,百度生態(tài)鏈強(qiáng)在一開始的非常開放,基因就是開放的,可以容納很多合作伙伴。大家對(duì)百度的介意或者防御的心理是不大的。
弱點(diǎn)在于百度一開始特別開放,不要求用戶注冊(cè),用戶的黏性相對(duì)比較低。比起QQ等產(chǎn)品來說,黏性會(huì)低一些。用戶在百度待的時(shí)間沒有更長(zhǎng)。
新首頁(yè)出發(fā)點(diǎn)并非為提升粘性
提問:所以推出新首頁(yè),是為了增加用戶黏性,用戶黏性增加,對(duì)我們的商業(yè)價(jià)值會(huì)有更大的發(fā)揮嗎?
李彥宏:應(yīng)該說,出發(fā)點(diǎn)不是為了增加用戶黏性,而是讓用戶用上更有效的東西。最初點(diǎn)擊鏈接,現(xiàn)在是不輸入就可以鏈接到想要的信息。這是我們發(fā)展的思路和脈搏。但是,未來有更多的內(nèi)容會(huì)呈現(xiàn)在百度新首頁(yè)上,我們預(yù)期用戶的黏性,的確會(huì)增加。用戶黏性的增加,未來帶來的商業(yè)價(jià)值,我想也是會(huì)有的。只不過現(xiàn)在是什么,我們還沒有想清楚。
提問:剛剛我想說,新首頁(yè)開放給開發(fā)者的,他們準(zhǔn)入的平臺(tái),和之前開放的數(shù)據(jù)平臺(tái),還有應(yīng)用開放平臺(tái)一樣嗎?還是說,在之前的數(shù)據(jù)平臺(tái)和應(yīng)用平臺(tái)上,已經(jīng)在那個(gè)平臺(tái)上的開發(fā)者,可以更容易進(jìn)入到新首頁(yè)來?還是說一視同仁?
李彥宏:大家不是一視同仁的。就是已經(jīng)加入了百度的數(shù)據(jù)開放平臺(tái)和應(yīng)用開放平臺(tái)的開發(fā)者,應(yīng)該說是機(jī)會(huì)更大。因?yàn)?,百度新首?yè)是一個(gè)自動(dòng)系統(tǒng),要自動(dòng)的挖掘用戶的行為習(xí)慣,從而將常用的內(nèi)容放到首頁(yè)上。如果這個(gè)應(yīng)用或者這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)進(jìn)入了百度的開放平臺(tái),用戶使用的內(nèi)容,就留下記錄,我們已經(jīng)能夠挖掘出來這些數(shù)據(jù)。而如果是一個(gè)全新的內(nèi)容,我們沒有挖掘數(shù)據(jù)出來,不一定很快放到百度首頁(yè)上去,這方面還是有差別的。
但是隨著技術(shù)我們的提升,上午講的推薦引擎的技術(shù)的完善,即使是全新的內(nèi)容,我們也可以找到合適的用戶,向大家推薦。
百度電商投資策略
提問:我們注意到,最近一段時(shí)間,電子商務(wù)也有一些變化,比如騰訊在收購(gòu)的垂直的B2C,百度的策略如何,有沒有想整合B2C?
李彥宏:百度認(rèn)為,我們是電子商務(wù)的最大受益者。看一下現(xiàn)在主流的B2C的網(wǎng)站,無一例外全部都是百度的大客戶。就是獲取新用戶的主要來源,應(yīng)該是從百度來的。從這個(gè)意義上來講,百度一直在努力促使中國(guó)電子商務(wù)的市場(chǎng)進(jìn)展到成熟。早期的時(shí)候,我們也投資過電子商務(wù)網(wǎng)站,就是希望能夠及早的將這個(gè)方面做大。
但是,百度本身并沒有直接想從電子商務(wù)市場(chǎng)賺錢,因?yàn)槲覀冇X得這是一個(gè)上下游的關(guān)系。
提問:關(guān)于你們投資的問題,你們到2011年之后,投資步伐多快?你們?cè)谕顿Y這塊,是怎樣的策略?未來會(huì)繼續(xù)選擇哪一些企業(yè)進(jìn)行補(bǔ)充?
李彥宏:首先,我們沒有投資百麗。電子商務(wù)是一個(gè)我們的投資方向。就是有些電子商務(wù)網(wǎng)站在發(fā)展過程中,如果要融資,找到百度,我們會(huì)做跟從,就是已經(jīng)有一個(gè)領(lǐng)頭的風(fēng)險(xiǎn)投資人在投,我們可以跟著放一些錢。通常我們要求這個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站會(huì)把我們投的錢,在以廣告費(fèi)的形式投入到百度上來。我們本身并不指望從電子商務(wù)公司掙錢,希望電子商務(wù)公司利用好的推廣平臺(tái),將自己做大。去哪兒,這個(gè)Case,在我們的戰(zhàn)略布局里面,不屬于電子商務(wù),是一個(gè)垂直搜索,是旅游方面的搜索引擎。
這方面,我們注意到百度用戶在旅游方面的信息需求非常強(qiáng)烈,而“去哪兒”是一個(gè)廣告模式,搜索模式,跟我們的契合度非常高。所以我們就投資了。
提問:網(wǎng)上有一個(gè)傳聞,說你們投資百麗,是一個(gè)誤傳?
李彥宏:我們沒有投資百麗。
談新團(tuán)隊(duì)磨合
提問:社會(huì)化媒體成長(zhǎng)速度非??欤脩羲阉鞣绞桨l(fā)生了一些變化,百度怎么應(yīng)對(duì)的?在實(shí)時(shí)搜索有哪些準(zhǔn)備?
李彥宏:并不是微博出現(xiàn)之后想到實(shí)時(shí)搜索這個(gè)問題,十幾年前就有人研究這個(gè)實(shí)時(shí)搜索了。新聞的頁(yè)面,這一秒出現(xiàn),下一秒被搜索引擎搜索到,我們這方面做了很多工作?,F(xiàn)在剛剛發(fā)生的事情,可以在百度上及時(shí)的搜索到。微博是社會(huì)化媒體,性質(zhì)就決定了信息發(fā)布是希望更多人看到。所以這個(gè)意義上來講,跟搜索引擎也比較好的契合點(diǎn)?,F(xiàn)在微博信息量非常大,信息質(zhì)量參差不齊,怎樣在大量信息當(dāng)中,篩選高質(zhì)量的信息,呈現(xiàn)給百度的用戶,這是非常難的問題,我們還在研究當(dāng)中。
提問:有一個(gè)故事講百度最初的時(shí)候,新的業(yè)務(wù)模式,跟投資人有很大的發(fā)火,堅(jiān)持自己的想法,我想知道,最近有沒有情緒比較激動(dòng)的時(shí)候?另外,能不能評(píng)價(jià)一下現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)?
李彥宏:最近應(yīng)該說是沒有,因?yàn)榘俣?006年以后變成一個(gè)公眾公司,股份除了我以外,已經(jīng)非常分散了。大家可能知道,我平時(shí)不太見董事的人員,他們想什么我不知道,我更多關(guān)注的是百度用戶的想法,我們的產(chǎn)品要滿足他們的需求。這幾年,公司發(fā)展非常快,投資者很少發(fā)生理念上的沖突。像一些需要大規(guī)模投資的項(xiàng)目,我們是需要董事會(huì)的批準(zhǔn)。但是平時(shí)產(chǎn)品方向變化,管理層決定就可以了。
百度的管理層,現(xiàn)在是一個(gè)非常完善,非常合理的狀態(tài)。大家知道,我們?cè)?月份的時(shí)候做過一次大的輪崗,以前做產(chǎn)品做銷售了,做銷售的做產(chǎn)品了,就是有很多的變化?,F(xiàn)在一個(gè)多月的時(shí)間過去,效果非常好。大家能夠換位思考,能夠?qū)⒁郧胺e累的知識(shí)用到新的崗位上。
團(tuán)隊(duì)也是空前的團(tuán)結(jié),士氣非常高。所以我們是非常Happy的狀態(tài),這樣的團(tuán)隊(duì)在未來幾年當(dāng)中,能夠做出非常優(yōu)秀的工作成果。
提問:我比較關(guān)注我們今天推出百度易移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)。我想問一下,我們什么時(shí)候能看到相關(guān)的手機(jī)出來?有沒有跟終端深入的合作?
李彥宏:是有了,今天下午參加分會(huì)場(chǎng)的話,應(yīng)該可以獲得更多的信息。我們應(yīng)該是已經(jīng)跟一家國(guó)際的手機(jī)廠商達(dá)成協(xié)議,會(huì)用他們的品牌用我們這個(gè)服務(wù)。
提問:能說一下是哪個(gè)品牌,今天下午會(huì)宣布?
李彥宏:今天下午會(huì)宣布。
主持人:謝謝大家!
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